CARLAM / Privacidad

Política de privacidad.

Responsable: Grupo Multiservicio CARLAM S.A.C. RUC: 20611778989 Sede: Miraflores · Lima · Perú Última actualización: Abril 2026
📋 Pendiente revisión legal Este documento es un texto sugerido como punto de partida. Debe ser revisado y adaptado por un abogado especializado en protección de datos antes de considerarse definitivo. Los textos están alineados a la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

01Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Grupo Multiservicio CARLAM S.A.C. (en adelante, "CARLAM"), con RUC 20611778989, domicilio en Miraflores, Lima, Perú.

Para cualquier consulta relacionada con datos personales, puede contactarse al correo administracion@grupocarlam.com.

02Datos personales que recogemos

A través de este sitio web recogemos los siguientes datos personales únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente al completar el formulario de contacto:

  • Nombre completo
  • Empresa o entidad a la que representa
  • Teléfono o correo electrónico de contacto
  • Tipo de obra para la cual solicita información
  • Contenido del mensaje que envía

No recogemos datos sensibles, datos de geolocalización en tiempo real, datos biométricos, ni datos sobre menores de edad.

03Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas comerciales: responder a solicitudes de información sobre los servicios de CARLAM.
  • Gestión de la relación comercial: establecer y mantener comunicación con potenciales clientes y socios comerciales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando aplique en virtud de la normativa peruana vigente.

No se utilizan los datos personales para perfilamiento, marketing automatizado, ni se comparten con terceros para fines distintos a los aquí declarados.

04Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento expreso del titular, otorgado mediante la marcación del checkbox correspondiente al momento de enviar el formulario de contacto, conforme al artículo 13 de la Ley N.º 29733.

05Plazo de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o relación comercial y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable para atención a reclamaciones o requerimientos.

06Derechos del titular (derechos ARCO)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer los datos personales que CARLAM tiene sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos.
  • Revocación del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a administracion@grupocarlam.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. CARLAM responderá en los plazos establecidos por la normativa vigente.

Asimismo, el titular tiene derecho a presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

07Transferencias de datos

El formulario de contacto de este sitio se procesa a través del servicio Netlify Forms, provisto por Netlify Inc. (Estados Unidos). En consecuencia, los datos enviados pueden ser almacenados temporalmente en servidores ubicados fuera del Perú. Netlify garantiza estándares internacionales de seguridad y privacidad para el manejo de estos datos.

CARLAM no transfiere ni vende datos personales a terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

08Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento, analítica de comportamiento, ni publicidad.

El sitio carga fuentes tipográficas desde Google Fonts (servicio de Google LLC). Esto puede generar cookies en el dominio de Google según su propia política de privacidad.

El usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

09Medidas de seguridad

CARLAM aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o difusión indebida. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso a la información y procesamiento por proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

10Modificaciones de esta política

CARLAM se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización. Se recomienda revisar este documento periódicamente.

11Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales por parte de CARLAM: